Regulamin Sklepu
15/01/2020 2022-05-18 15:39Regulamin Sklepu
Dzień dobry!
Nazywam się Szymon Idziński i jestem twórcą produktów elektronicznych m.in. ebooków, do których dostęp sprzedaję za pośrednictwem mojego sklepu dostępnego pod adresem https://idzinskitrener.com.
Dziękuję za obdarzenie mnie zaufaniem i zainteresowanie zakupami w moim sklepie.
Poniżej znajdziesz regulamin, w którym zawarte zostały informacje m.in. o sposobie złożenia zamówienia i zawarcia umowy, formach płatności dostępnych w sklepie, czy postępowaniu reklamacyjnym.
W razie jakichkolwiek pytań, jestem do Twojej dyspozycji pod adresem e-mail: szymonidzinski.trener@gmail.com
Pozdrawiam i życzę udanych zakupów!
§ 1 Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
- Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub ułomna osoba prawna,
- Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną z bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
- Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny pod adresem https://idzinskitrener.com/regulamin-sklepu/
- Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://idzinskitrener.com/ebooki/.
- Sprzedawca – FIRMA: Szymon Idziński trener personalny, ul. Powstańców Warszawy 6D/16, 85-681 Bydgoszcz, NIP: 5542777963, REGON: 521617059
- Ebook – plik elektroniczny dostępny w formacie .pdf, do którego pobrania, przechowywania oraz użytkowania niezbędne jest urządzenie elektroniczne przeznaczone m.in. do pobierania oraz utrwalania plików cyfrowych (np. komputer osobisty, smartphone, tablet, czytnik książek elektronicznych).
§ 2 Postanowienia wstępne
- Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca prowadzi sprzedaż produktów elektronicznych takich jak ebooki, świadcząc jednocześnie na rzecz Kupującego usługi drogą elektroniczną zgodnie z § 3 Regulaminu.
- Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego.
- Do dokonania zakupu za pośrednictwem Sklepu nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego. Wystarczające są: dostęp do Internetu, standardowy system operacyjny, standardowa przeglądarka internetowa, posiadanie aktywnego adresu e-mail.
- Kupujący nie może dokonać zakupu anonimowo, ani pod pseudonimem.
- Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści w ramach formularzy dostępnych w Sklepie.
§ 3 Warunki sprzedaży
- Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich w kwotach netto i brutto (zawierających podatek VAT).
- Cena podana przy Ebooku i Kursie w momencie złożenia zamówienia przez Kupującego jest wiążąca.
- Kupujący może zażyczyć sobie fakturę VAT potwierdzającą zakup pliku. W tym celu musi podać dane do niej w formularzu podczas składania zamówienia.
- W przypadku nieuregulowania płatności, zamówienie nie zostanie przekazane do realizacji.
- Realizacja zamówień Bezpośrednio po dokonaniu płatności Kupujący otrzyma wiadomość za pośrednictwem poczty elektronicznej potwierdzającą wpłatę. W przeciągu 24 godzin od potwierdzenia płatności Kupujący otrzyma wiadomość za pośrednictwem poczty elektronicznej, w której znajdować się będzie link do pobrania pliku.
- Jeśli zrealizowanie zamówienia nie będzie możliwe, Sprzedawca poinformuje Kupującego o zaistniałej sytuacji przesyłając wiadomość na adres e-mail podany przy złożeniu zamówienia. W związku z powyższym i w przypadku dokonania płatności za ebooka, Sprzedawca dokona zwrotu wpłaconych środków.
§ 4 Warunki płatności
- Płatność za ebooki odbywa się z góry za pośrednictwem przelewu bankowego.
§ 5 Zawarcie umowy
- By złożyć zamówienie Kupujący musi podjąć następujące kroki:
- Dodać produkt lub produkty do koszyka, np. klikając w przycisk „Dodaj do koszyka”.
- Po skompletowaniu zamówienia, na stronie koszyka kliknąć przycisk “Przejdź do płatności”.
- Wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia i wybierając sposób płatności.
- Zaakceptować Regulamin – akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do dokonania zakupu.
- Kliknąć w przycisk „Kupuję i płacę”.
- Po kliknięciu w przycisk „Kupuję i płacę”, Kupujący zostanie przeniesiony na stronę płatności, gdzie dokona wyboru systemu płatności dostępnego w sklepie.
- W przypadku wyboru Operatora Płatności, Kupujący zostanie przeniesiony na stronę operatora celem dokonania zapłaty ceny za wybrane produkty.
- W przypadku wyboru płatności przelewem internetowym, kupujący otrzyma wiadomość e-mail z prośbą o dokonanie płatności na wskazany numer konta oraz tytuł płatności.
- Po skutecznym dokonaniu płatności, Kupujący otrzyma maila z potwierdzeniem dokonania zakupu. Z tą chwilą za zawartą między Kupującym a Sprzedawcą uważa się umowę o dostarczenie treści cyfrowych,
- Dostęp do e-booka zostanie udzielony poprzez wiadomość e-mail, którą Kupujący otrzyma po zaksięgowaniu płatności.
§ 6 Zasady korzystania z Ebooka
- Zakupiona i opłacony plik będzie dostępny do pobrania poprzez odnośnik w odpowiedniej wiadomości elektronicznej. W celu pobrania pliku należy kliknąć w link dostępny w otrzymanej wiadomości mailowej.
- Zaleca się zapisanie Ebooka na nośniku pamięci przez Kupującego po dokonaniu zakupu.
- Plik objęty jest ochroną przewidzianą w Ustawie z dnia 4 lutego 1994 o prawie autorskim i prawach pokrewnych i może być używana wyłącznie na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz licencji.
- Kupujący ma prawo korzystać z Ebooka wyłącznie na własny użytek, zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
- Kupujący w szczególności nie jest uprawniony do: rozpowszechniania Ebooka i jego opracowań w całości lub we fragmentach bez wyraźnego zezwolenia ze strony Sprzedawcy; utrwalania lub zwielokrotniania Ebooka w celu jej rozpowszechniania; komercyjnego wykorzystania Ebooka w jakikolwiek sposób.
- Kupujący zobowiązany jest do dbania o to, by osoby nieuprawnione nie korzystały z Ebooka w sposób niezgodny z prawem, Regulaminem oraz postanowieniami licencji.
- Sprzedawca poucza niniejszym Kupującego, że dalsze rozpowszechnianie materiałów przez Kupującego bez zgody Sprzedawcy stanowi naruszenie praw autorskich przysługujących Sprzedawcy i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
§ 7 Odpowiedzialność za wady
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu produkt oraz treść cyfrową wolną od wad.
- Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego, jeżeli produkt lub treść cyfrowa ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
- Jeżeli Kupujący stwierdzi wadę produktu lub treści cyfrowej, powinien poinformować o tym Sprzedawcę, określając jednocześnie swoje roszczenie związane ze stwierdzoną wadą lub składając oświadczenie stosownej treści.
- Kupujący może zgłosić reklamację do Sprzedawcy, w szczególności, gdy: Zakupiony plik okaże się uszkodzony; w ciągu 24 godzin od dokonania potwierdzonej płatności elektronicznej za plik nie zostanie mu udostępniona możliwość jego pobrania.
- Kupujący może kontaktować się ze Sprzedawcą zarówno pocztą tradycyjną, jak również pocztą elektroniczną.
- Sprzedawca ustosunkuje się do składanej przez Kupującego reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji za pomocą takiego środka komunikacji, przy wykorzystaniu którego reklamacja została złożona.
§ 8 Odstąpienie od umowy usług świadczonych drogą elektroniczną
- Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na umożliwieniu Kupującemu zawarcia ze Sprzedawcą umowy o dostarczenie treści cyfrowych w postaci Ebooków czy innych plików dostępnych w Sklepie. Zawarcie umowy możliwe jest bez posiadania konta w Sklepie.
- Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty jej zawarcia bez podania przyczyn.
- W celu odstąpienia od umowy Klient powinien złożyć oświadczenie na piśmie lub drogą elektroniczną na adres mailowy szymon@idzinskitrener.com.
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Klient będący Konsumentem wysłał informację dotyczącą odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu przez Konsumenta od umowy Sprzedawca potwierdzi niezwłocznie fakt otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
- Sklep niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni, zwróci Klientowi otrzymane płatności. Jeżeli Klient nie wskaże innej formy – zwrot płatności nastąpi w formie, w której Klient ją zrealizował.
- Konsument nie ponosi kosztów związanych z odstąpieniem od umowy.
- Klient niebędący Konsumentem nie może odstąpić od umowy ani rozwiązać jej w inny sposób jeżeli zapłacił choćby część za zakupiony Ebook lub pobrał zamówionego Ebooka.
- W razie skorzystania z prawa odstąpienia Kupujący zobowiązany jest do usunięcia Ebooka ze wszelkich nośników elektronicznych i tradycyjnych niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni.
§ 9 Bezpieczeństwo
- W celu zapewnienia bezpieczeństwa Kupującemu i przekazu danych w związku z korzystaniem ze Sklepu, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
- Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Sklepu. Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu.
- Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Sklepu, Kupujący może zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: szymon@idzinskitrener.com. W reklamacji Kupujący powinien podać imię i nazwisko, adres do korespondencji, a także rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu.
§ 10 Dane osobowe i pliki cookies
- Sprzedawca pozostaje Administratorem danych osobowych Klienta w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych.
- Dane osobowe Klienta podane w procesie rejestracji Konta lub składania zamówienia bez rejestracji przetwarzane są w celu świadczenia usług drogą elektroniczną tj. korzystania ze Sklepu, w tym dokonywania zakupów w Sklepie.
- Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisane zostały w polityce prywatności i dostępnej pod adresem https://idzinskitrener.com/polityka-prywatnosci/
§ 11 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami o dostarczenie treści cyfrowych na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość:
- zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,
- zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Kupującym a Sprzedawcą,
- skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
- Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://polubowne.uokik.gov.pl.
- Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
§ 12 Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen produktów w Sklepie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Kupującego, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
- Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy.
- Kupujący, którzy posiadają konto w Sklepie o każdej zmianie Regulaminu zostaną powiadomieni pocztą elektroniczną na adres e-mail przypisany do konta. W przypadku braku akceptacji treści nowego Regulaminu, Kupujący ma prawo w każdym czasie wypowiedzieć umowę o prowadzenie konta poprzez usunięcie konta lub złożenie Sprzedawcy stosownego oświadczenia, w dowolnej formie, o wypowiedzeniu umowy o prowadzenie konta.
- Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 września 2020 r.